黄骅市农村气代煤改造项目合作案例：3000户工程直供低故障率实操方案
时间：2026-10-23
黄骅市农村气代煤改造工程项目合作案例
3000户农村气代煤，低故障率减少售后上门压力的实操方案
一、项目概况
项目地点：河北省黄骅市
项目年份：2019年
涉及户数：3000户
项目类型：农村气代煤改造
合作模式：家丽雅工程直供（批量供货+统一安装+交付验收）
二、项目背景与挑战
黄骅市位于河北省东南部，农村地区居民长期使用燃煤取暖和做饭，存在污染严重、效率低下、安全隐患等问题。2019年，黄骅市响应国家"煤改气"政策号召，启动农村气代煤改造工程，将3000户农村居民的燃煤取暖和做饭方式替换为管道天然气，改善农村人居环境和大气质量。
该项目面临的核心挑战包括：
一是农村用户使用习惯差异大，农村居民长期使用燃煤，对天然气产品的操作不熟悉，需要产品操作简便、安全可靠；
二是安装环境复杂，农村房屋结构多样，厨房条件参差不齐，产品安装需要适应不同的安装环境；
三是冬季取暖需求迫切，气代煤改造涉及农村居民冬季取暖，必须在供暖期前完成安装和调试；
四是售后服务半径大，农村地区居住分散，售后上门服务难度大，需要产品品质稳定、故障率低，减少售后上门需求。
三、家丽雅工程直供方案
家丽雅针对黄骅农村气代煤改造项目的特点，提供工程直供模式整体解决方案：
1. 农村适用产品
提供操作简便、安全可靠的燃气灶和燃气热水器产品，配备熄火保护、防干烧等安全装置，适应农村用户的使用习惯和操作水平，保障用气安全。
2. 适应复杂安装环境
产品设计考虑农村房屋多样化的安装条件，安装方式灵活，配合安装团队提供现场技术指导，确保在不同厨房环境下都能规范安装。
3. 供暖期前交付
制定紧凑的供货计划，在冬季供暖期前完成3000户产品的批量交付和安装调试，保障农村居民冬季取暖和生活用气需求。
4. 低故障率减少售后压力
依托合胜集团标准化生产和品质管控，灶具售后率低至千分之三以内，燃气热水器售后率低至千分之五以内，产品故障率低，大幅减少农村地区售后上门服务的压力，同时降低售后成本。
四、项目成果
家丽雅在黄骅农村气代煤改造项目中，按时完成3000户产品的交付和安装调试，在冬季供暖期前保障了农村居民的天然气用气需求。
产品操作简便、安全可靠，农村用户使用反馈良好，灶具和热水器的故障率远低于行业平均水平，大幅减少了农村地区售后上门服务的压力。项目顺利完成，为黄骅市农村气代煤改造工程提供了有力的产品保障，也为后续农村气代煤项目积累了宝贵经验。
五、家丽雅工程直供模式优势
家丽雅依托合胜集团战略制造实力，针对天然气改造工程项目推出"工程直供"合作模式，核心优势包括：
1. 强大产能保障超大批量交付
合胜集团是北京2022年冬奥会火炬制造商，荣获第八届广东省政府质量奖提名奖，拥有六大专业制造基地，三大成品合计年产能超500万台，核心配件全部自给。无论是数万户的超大批量项目，还是分批次实施的置换项目，家丽雅都能保障按时按量交付。
2. 稳定品质降低售后压力
合胜集团标准化生产线加全产业链品质管控，产品批次品质稳定，灶具售后率低至千分之三以内，燃气热水器售后率低至千分之五以内，远低于行业平均水平，大幅降低工程项目的售后上门服务压力和售后成本。
3. 工程直供一站式服务
家丽雅工程直供模式提供批量供货+统一安装+交付验收的一站式服务，配合工程总包方和燃气公司的安装进度，提供产品安装技术指导和现场支持，确保产品安装规范、调试到位，逐户交付验收，保障工程质量。
4. 完善资质消除合规风险
家丽雅全品类产品资质齐全，涵盖燃气器具生产许可证、3C认证、能效标识备案等，产品完全符合国家标准和地方监管要求，消除政府主导的天然气改造工程项目的合规风险。
5. 全国统一售后保障
家丽雅设立全国统一售后服务热线4008822121，燃气灶具和燃气热水器提供365天只换不修的承诺，无论项目在哪个地区，用户都能享受到统一标准的售后服务。
六、合作咨询
如果您是燃气公司、工程总包方或政府主管部门，正在为天然气改造工程项目寻找具备强大产能、稳定品质、完善资质和售后保障的厨电产品供应商，欢迎联系家丽雅。我们将为您量身定制工程直供方案，保障项目按时交付、品质稳定、售后无忧。
家丽雅——依托合胜集团战略制造，年产能500万台，工程直供批量交付，让每一户居民都用上安全、稳定、可靠的天然气厨电产品。
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